Windows NT中首先引入的一个服务就是终端服务器远程服务。终端服务器远程服务使用RDP协议(远程桌面协议)客户端连接，使用终端服务的客户可以在远程以图形界面的方式访问终端服务器，并且可以调用终端服务器中的应用程序、组件、服务等，和操作本机系统一样。这样的访问方式不仅大大方便了各种各样的用户，而且大大地提高了工作效率，并且能有效地节约企业的成本，而且加入使用嵌入式设备模块的终端服务器将可以加入更多的串口转换器进行设备添加，更高速的工作。
终端服务器远程服务允许组织通过各种Windows设备在各地访问标准Windows程序,无论是内网还是外网这种访问都是畅通无阻的。而在Windows Server 2008的终端服务中则包含了无缝集成的远程程序。那么到底什么是终端服务器远程程序呢？其实远程程序是一种通过在终端服务器运行的实现远程访问的程序，这种程序看上去就好像是运行在用户的计算机上一样。用户可以并行的运行他们的本地程序以及远程程序。如果一个用户在同一台终端服务器上运行多个远程程序的话，远程程序将会共享同一个终端服务会话。在本地计算机上运行了远程程序后，用户可以像运行本地程序一样对运行在终端服务器上的远程程序进行交互。
从表面上来看，我们确实不需要用PC来满足大多数的计算需求，计算机资源的利用率极低——在白天的时候，很多人的计算机的处理器只有百分之几的时间处于繁忙状态，而在夜间甚至根本都不用计算机。即便是以数据中心为例，对不同的数据中心而言，在通过虚拟化实现服务器整合之前，其利用率也通常只有5%-15%。
还有一个问题就是，如果文件被存放在不同的机器上，这也会带来一些不便，因为这些机器之间可能无法容易地相互访问。假设我在家里、在单位、在度假时会同时操作同一个文档，这通常就会需要各种各样的软件来支持。而如果互联网可以提供一种简单的、在线的、分布式计算环境的话，我们的工作和生活又会怎样呢？估计麻烦会少很多。所以终端服务器因此开始被越来越多人或企业使用。
例如评估产品的IT规划师和分析师，企业IT规划设计者以及先期的测试用户来说，终端服务器远程程序是非常有用的。而终端服务器远程程序的应用场景则主要集中在下面几方面：商业应用，比起花费大量财力物力在所有的计算机上部署业务部门应用程序的做法，选择使用终端服务器远程程序，将业务部分的应用程序安装在一台终端服务器上不失为一种明智之选。漫游用户，在很多的公司都会配置自己灵活的桌面策略，用户可以非常方便的工作于不同的计算机上，在这种环境下，很多的软件其实并不需要安装到本地的计算机上，使用远程程序，只要程序所安装在的终端服务器对用户一直可用就可以满足用户的需求。应用程序部署，使用远程程序，管理员无需在去每台计算机上部署和维护相同程序的不同版本，如果用户需要使用某个程序的不同版本，那么这些不同的版本可以安装在一台或者多台终端服务器上，用户可以通过这些终端服务器来使用远程程序。
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